Belo teve sua apresentação no Camarote Rio Praia cancelada durante o Sábado das Campeãs; os organizadores alegaram superlotação e priorização da segurança. Quer saber o que motivou a decisão e como o público será atendido?
Por que o show foi cancelado: lotação, segurança e posicionamento da equipe
Belo não cantou porque a lotação ultrapassou o limite do camarote. Portas e saídas ficaram congestionadas e o risco de acidente aumentou. O Corpo de Bombeiros e a segurança fizeram avaliação no local.
O que causou a superlotação
Vendas acima da capacidade foram apontadas como uma das causas. Entradas lentas e fluxo intenso pela Sapucaí pioraram a situação. Pessoas se comprimiram perto do palco e das saídas de emergência.
Posicionamento da equipe e medidas tomadas
A organização decidiu cancelar o show para priorizar a segurança do público. Seguranças abriram cordões e limitaram o acesso às áreas mais críticas. O artista e a equipe foram afastados do palco por precaução. Houve comunicação com os órgãos públicos para orientar as próximas ações. Clientes foram informados sobre reembolso e alternativas de atendimento no local.
Alternativas da noite, programação mantida e opções de reembolso para clientes
Belo não se apresentou, mas a festa seguiu com parte da programação.
Houve shows menores, DJs e atrações locais para manter o clima.
Alternativas no local
Equipes ofereceram opções no camarote, como áreas de convivência e apresentações reduzidas.
Havia pontos de atendimento para informar sobre ingressos e medidas de segurança.
Opções de reembolso e troca
Clientes receberam instruções claras sobre reembolso, troca por créditos e alternativas.
Para pedir reembolso, procure a bilheteria, o site oficial ou o guichê do camarote.
O prazo e a forma de devolução foram informados no local e no aplicativo.
Alguns clientes receberam vouchers imediatos para consumo ou desconto em próximos eventos.
Se tiver dúvidas, fale com o atendimento via telefone ou redes sociais.
Fonte: Portal LeoDias
