Golpe telefônico — já recebeu uma ligação de alguém se passando por gerente pedindo senha? Antes de responder, saiba que nenhum banco solicita dados ou senhas por telefone; desligue e confirme pelo canal oficial para evitar prejuízos.
Como funciona o golpe por telefone e medidas práticas para se proteger
Golpe telefônico costuma começar com uma ligação inesperada. O golpista se passa por banco, polícia ou suporte técnico. Ele cria urgência e pede dados ou códigos.
Como o golpe funciona
O golpista usa técnicas para parecer confiável. Às vezes ele finge ser um gerente. Outras vezes ele usa o nome do banco ou de um familiar. Pode até mostrar um número falso no visor. Isso se chama “spoofing”. Spoofing é quando o número parece legítimo, mas não é.
O objetivo é obter senhas, códigos SMS ou dados do cartão. Eles pedem que você informe o código de transferências ou instale um app remoto. Com essas informações, acessam sua conta e fazem saques ou PIX.
Sinais de alerta
- Pede senha, código ou dados confidenciais por telefone.
- Cria pressão com prazo curto ou ameaça de bloqueio.
- Oferece ajuda para instalar aplicativos ou acessar seu celular.
- O número no visor parece do banco, mas algo soa estranho.
Medidas práticas para se proteger
Desligue se a ligação for suspeita. Ligue para o banco no número oficial do site ou do cartão. Nunca informe senhas, códigos SMS ou números do cartão por telefone.
Ative a autenticação em dois fatores no app do banco. Isso cria uma segunda camada de segurança. Use o app oficial do banco em vez de links enviados por mensagem.
Configure alertas por SMS ou push para toda movimentação. Revise o extrato com frequência. Caso note algo estranho, bloqueie o cartão e avise o banco imediatamente.
Registre ocorrência na delegacia ou na polícia online. Reporte o número e os detalhes ao banco. Essas ações ajudam a bloquear os criminosos e recuperar valores, quando possível.
Fonte: www.apo.com.br
