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Empresa comunicou que chaves foram acessadas indevidamente em incidente recente de segurança. BC afirma que dados sensíveis não foram expostos.
O Banco Central (BC) divulgou um comunicado hoje, quarta-feira (10), informando sobre o vazamento de 39.088 chaves Pix de usuários do banco online 99Pay. O vazamento das chaves ocorreu durante o período de 26 de junho a 2 de julho de 2024, e, de acordo com o BC, medidas estão sendo tomadas para garantir a segurança dos clientes afetados pelo vazamento.
Diante desse incidente de segurança, é fundamental que os clientes da 99Pay fiquem atentos e tomem precauções adicionais para proteger suas informações. A segurança das chaves Pix é essencial para evitar possíveis fraudes e garantir a integridade das transações realizadas. Portanto, é recomendado que os usuários alterem suas chaves Pix afetadas pelo vazamento o mais rápido possível.
Comunicado sobre vazamento de chaves Pix
A instituição financeira em questão está monitorando atentamente o impacto do vazamento de chaves Pix, classificando-o como de ‘baixo’ impacto. Em um alerta divulgado ao público, a empresa destacou que as chaves Pix foram comprometidas em um incidente recente de segurança, mas garantiu que a situação já foi resolvida. É importante ressaltar que não houve exposição de dados sensíveis, conforme mencionado no comunicado oficial.
Detalhes do incidente e medidas adotadas
Na quarta-feira, a empresa entrou em contato com os usuários afetados, que representam uma parcela mínima de sua base, para fornecer esclarecimentos e suporte necessários. De acordo com as informações apuradas, os dados expostos incluem nome de usuário, CPF mascarado, instituição de relacionamento, número da conta e agência. O Banco Central já está investigando o caso e tomará medidas sancionadoras conforme a regulação vigente.
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Posicionamento da 99Pay e ações tomadas
A 99Pay lamentou o incidente envolvendo o vazamento de chaves Pix e reiterou que nenhum dado sensível, como senhas ou informações financeiras, foi comprometido. A empresa já entrou em contato com os usuários afetados, que correspondem a uma pequena porcentagem de sua base de clientes, para prestar suporte e orientações. Aqueles que tiveram seus dados acessados serão notificados por meio de canais seguros, como aplicativo, e-mail ou internet banking.
Compromisso com a segurança e privacidade dos dados
A 99Pay enfatizou seu compromisso contínuo com a segurança, privacidade dos dados e combate às fraudes digitais em todas as suas operações. Os canais de atendimento da empresa permanecem disponíveis para esclarecer dúvidas e auxiliar os usuários da melhor maneira possível. A empresa destaca a importância de manter a confiança dos clientes e garantir a proteção de suas informações em todas as interações.
Medidas preventivas e suporte aos usuários afetados
Diante do incidente recente, a empresa está implementando medidas preventivas adicionais para fortalecer a segurança de suas plataformas. Os usuários afetados continuarão a receber suporte e orientações personalizadas para garantir a integridade de seus dados. A 99Pay reitera seu compromisso em manter a transparência e a segurança como pilares fundamentais de suas operações, visando proteger os interesses e a privacidade de seus clientes em todos os momentos.
Fonte: © G1 – Tecnologia
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