Aumento de 12,5% nas vendas no Dia das Crianças foi resultado de uma solução tecnológica que ofereceu uma experiência fluida, desenvolvida por meio do aplicativo de comércio, em parceria com a Wicomm.
Uma empresa nacional de brinquedos, chamada Toymania, buscou a ajuda de duas empresas de tecnologia para criar o seu aplicativo de comércio eletrônico, pois estava procurando por uma melhor maneira de vender seus produtos.
Com o objetivo de criar um aplicativo de comércio eletrônico eficaz, a Toymania contratou duas empresas de tecnologia especializadas em aplicativo móvel e aplicativo de e-commerce. A ideia era criar uma plataforma digital que permitisse aos clientes da empresa comprar produtos de brinquedos de forma fácil e confortável em seus dispositivos móveis.
Desafios e Objetivos do Projeto
A Toymania, uma varejista líder no segmento de brinquedos, enfrentava um desafio significativo ao criar um ambiente que fortalecesse o vínculo com o cliente, garantindo uma navegação fácil e otimizada, sem comprometer a variedade do catálogo e a qualidade dos serviços já oferecidos pelo site. Para superar essa barreira, a Wicomm foi contratada para otimizar a experiência do usuário com serviços em UX, CRO, mídia e CRM.
No entanto, a verdadeira chave de sucesso foi encontrada com a parceria com a Eitri, uma startup especializada em desenvolvimento de aplicativos de comércio eletrônico personalizados, inspirados nos principais apps chineses. A Eitri ofereceu uma solução tecnológica inovadora para o desenvolvimento do app, tornando-o uma ferramenta poderosa para a Toymania.
Features do Aplicativo
O aplicativo desenvolvido pela Eitri apresentou uma interface simples e rápida, proporcionando uma experiência fluida e prática para os usuários. Com uma navegação intuitiva e carregamento rápido, o aplicativo permitiu que qualquer pessoa encontrasse facilmente os produtos favoritos sem dificuldades. Além disso, o app integrou filtros que facilitaram a busca por brinquedos especiais ou presentes de última hora, tornando a experiência de compra ainda mais agradável.
O aplicativo também ofereceu informações personalizadas e curiosidades sobre o universo de brinquedos, incluindo dicas, novidades de marcas, textos, vídeos e lives sobre os principais lançamentos. Essa abordagem inovadora permitiu que a Toymania se conectasse mais de perto com seus clientes, reforçando o vínculo com a marca.
Resultados
A estratégia bem-sucedida do aplicativo de compras da Toymania resultou em um aumento significativo nas vendas durante o último Dia das Crianças, com um aumento de 12,5% nas vendas. Além disso, os usuários que navegaram pelo aplicativo apresentaram um ticket médio de R$ 247, com uma taxa de conversão de 6%.
Eduardo Carvalho, head de e-commerce da Toymania, expressou sua satisfação com o desempenho do aplicativo: ‘Estamos extremamente satisfeitos. Nosso objetivo com o novo app de compras foi tornar a experiência do usuário mais fácil, acessível e conveniente. Mais do que um canal de vendas, ele é uma extensão da nossa empresa, conectando os clientes por meio de conteúdos, lives e entretenimento, o que reforça o vínculo dos consumidores com a nossa marca.’
A Eitri: Uma Parceria Inovadora
Fundada em 2024, a Eitri é uma startup especializada no desenvolvimento de aplicativos de comércio eletrônico personalizados, inspirados nos principais apps chineses. A empresa oferece uma solução de Software as a Service (SaaS) que permite a criação de aplicativos nativos de e-commerce de forma rápida e customizável, com integração nativa à plataforma VTEX.
A Eitri atende varejistas como C&A e Toymania, alcançando um Volume Bruto de Mercadorias (GMV) de R$ 90 milhões. Para 2025, a Eitri tem uma previsão de faturamento de R$ 4 milhões.
A Wicomm: Uma Companhia de Soluções de Comércio Eletrônico
A Wicomm é uma companhia brasileira especializada em soluções de comércio eletrônico, atuando como uma vertical da Wigoo, martech fundada em 2016. Com mais de 200 colaboradores, a empresa oferece soluções com o uso de plataformas VTEX, Wake e Shopify. Com atuação no mercado nacional, a Wicomm é uma parceira confiável para as empresas que buscam otimizar suas experiências de comércio eletrônico.
Fonte: @Baguete
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