Nova ferramenta baseada em Whatsapp: compra e pagamento 24/7. Aumento de 5% em estratégias em tempo real, melhores opções para maior diferencial.
Todas as novidades sobre Inteligência Artificial estão disponíveis aqui. Tudo sobre WhatsApp também pode ser encontrado facilmente. A empresa brasileira Compra Rápida inovou ao apresentar uma nova solução com base em inteligência artificial (IA), prometendo revolucionar o mercado de e-commerce no Brasil.
Além disso, a implementação da IA pela Compra Rápida demonstra o potencial dessa tecnologia no cenário empresarial. A ferramenta desenvolvida pela startup promete otimizar a experiência do usuário, tornando as compras online mais eficientes e personalizadas. A integração da IA no e-commerce nacional certamente trará benefícios significativos para consumidores e empresas.
Inteligência Artificial: Nova Ferramenta Baseada em IA para Aumento de 5% nas Vendas
A ferramenta de IA, que simula um vendedor personalizado no Whatsapp do início ao pagamento, promete gerar um aumento de 5% a 25% na conversão do checkout e funciona 24h por dia, sete dias por semana. Essa tecnologia não só analisa o comportamento dos consumidores, mas também adapta estratégias em tempo real para engajar clientes e concluir vendas.
Por exemplo, ao buscar um tênis, o vendedor IA irá questionar sobre seu objetivo, tamanho, estilo de pisada, entre outros detalhes relevantes. Dessa forma, ele pode apresentar as melhores opções para atender às suas necessidades. Um dos maiores diferenciais é a disponibilidade 24h, 7 dias por semana.
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Opções para Maior Diferencial 24h: A Implementação da IA na Compra Rápida
A ferramenta já foi testada com sucesso por um cliente da empresa – a Hoka Brasil, especializada na venda de calçados de corrida. O aumento nas vendas foi significativo, atingindo 15,6%, mesmo sem a utilização de ofertas adicionais como cupons de desconto.
Mario Marcoccia, CEO da Compra Rápida, destaca que a ideia dessa nova funcionalidade é complementar o trabalho realizado no checkout, simulando a interação com um vendedor de loja física de forma totalmente conversacional. A IA implementada pela startup replica o atendimento de loja física no ambiente online, permitindo que o cliente tire dúvidas, receba recomendações e finalize a compra diretamente pelo Whatsapp.
Essa abordagem inovadora possibilita ao lojista visualizar instantaneamente o impacto das ações realizadas. Com aproximadamente 70% dos clientes abandonando compras devido a má experiência ou dúvidas sobre o produto, a empresa busca melhorar a experiência do cliente e aumentar as taxas de conversão.
Inteligência Artificial e o Cenário Atual das Compras Online
Desde 2022, o Whatsapp tem dado mais visibilidade para empresas e lugares em sua plataforma. Com a pandemia de Covid-19 alterando padrões de consumo e impulsionando as vendas online, a tendência do comércio eletrônico se solidificou.
Um levantamento do Statista revela que, em 2023, o comércio eletrônico no Brasil gerou quase 186 bilhões de reais em receita, um aumento de 9,5% em relação a 2022. Segundo a Baymard, 70% dos carrinhos são abandonados durante o checkout, sendo a ineficiência do processo um dos principais motivos.
A integração de tecnologias como a IA no ambiente de compras online busca melhorar a experiência do cliente, reduzir o abandono de carrinhos e impulsionar as vendas. Com estratégias adaptativas em tempo real e suporte 24h, a IA se mostra como uma ferramenta essencial para o sucesso no mercado atual.
Fonte: @Olhar Digital
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