Enquanto patrocinia Madonna em turnê Celebration Tour no Brasil (“Feito de futuro”), Santander promove “Nova oferta”: global posicionamento, marketing, gratuidade em Netflix (período ads free), baixa renda segmento no Spotify, estudado com 10mil entrevistados.
Roseani Rocha 29 de abril de 2024 – 0h01 Posicionamento global cativa a Geração Z em nova proposta e campanha (Crédito: Divulgação) Enquanto o patrocinador da passagem da cantora Madonna pelo Brasil, na turnê Celebration Tour, é ‘Feito de futuro’, o Santander passa a defender o ‘Começa agora’.
Na busca pelo posicionamento global, as marcas têm repensado suas estratégias para impactar o público-alvo de maneira eficaz e autêntica. Transmitir uma mensagem clara e coerente se tornou essencial para conquistar a confiança dos consumidores em um mundo cada vez mais conectado e dinâmico. A adaptabilidade é fundamental, e estar atento às tendências é o caminho para se destacar no mercado atual. Sendo assim, investir em um posicionamento global sólido é crucial para o sucesso a longo prazo.
Novo Posicionamento Global do Santander
O banco espanhol está lançando seu novo posicionamento global, trazendo uma mensagem inspiracional para seus clientes e potenciais clientes. A ideia é explorar os novos começos do dia a dia, destacando a coragem necessária para enfrentar mudanças e incertezas, tanto no âmbito pessoal quanto profissional. O Santander se coloca como parceiro nesse caminho, especialmente focando na Geração Z.
No mercado local, a estratégia de marketing está voltada para divulgar uma nova oferta de valor no segmento de baixa renda. Com o lançamento do Free, o banco passa a oferecer conta corrente e cartão gratuitos, sem taxas ou anuidades, para clientes com renda mensal de até R$ 4 mil. Essa iniciativa visa competir de forma mais assertiva com as fintechs que estão ganhando espaço no mercado.
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Iniciativas de Marketing
A divulgação do novo posicionamento global começou com um filme veiculado recentemente, contando com a participação de personalidades como a chef Janaina Rueda, a influenciadora Rafa Brites e o rapper Xamã. Além disso, outras estratégias de marketing incluem anúncios da Netflix para clientes Free assistirem séries sem interrupções, entre maio e junho, e também um período ‘ads free’ no Spotify, evidenciando a gratuidade.
Outra ação pensada para destacar o Free é a oferta de cortesia aos assinantes do plano, permitindo que assistam conteúdos sem anúncios em determinados períodos. Essas ações reforçam o conceito de gratuidade e simplificação presente na nova proposta do Santander.
Estudo e Metas de Conversão
Para desenvolver essa nova oferta de forma transparente e alinhada com as necessidades do público, o Santander realizou um estudo com mais de dez mil entrevistados. Os resultados apontaram que a gratuidade da conta e do cartão é o principal fator considerado na abertura de uma conta bancária.
Embora as metas de conversão de clientes para o segmento de baixa renda não tenham sido divulgadas, a expectativa é que a nova estratégia do banco atraia um público mais amplo, reforçando a imagem de instituição moderna e acessível. O CEO deve compartilhar mais detalhes sobre esses resultados na próxima divulgação de resultados.
Fonte: @ Meio&Mensagem
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