O TJ-RS utiliza assessoria remota para juizados da Fazenda Pública, otimizando processos com sistemas avançados em unidades judiciárias, aplicando direito administrativo e melhorando comunicação eficiente com feedback constante, atendendo demandas de saúde pública, saúde em geral e saúde administrativa.
A implementação de um modelo de gestão de demandas de saúde, desenvolvido pelo Tribunal de Justiça do Rio Grande do Sul, tem sido fundamental para otimizar o atendimento às necessidades de saúde em geral. O projeto, que visa a eficiência na gestão de processos judiciais, tem trazido resultados significativos na redução do tempo de resposta para pedidos urgentes, abordando problemas de saúde pública em um prazo mais razoável, reduzindo-se o tempo de resposta em alguns casos até 24 horas.
Com o objetivo de melhorar o acesso a serviços de saúde, o projeto visa otimizar a gestão de processos judiciais de saúde administrativa, contribuindo para a redução do tempo de resposta em casos urgentes. A utilização de assessoria remota aos juizados especiais da Fazenda Pública tem sido fundamental para a efetivação do projeto, permitindo um atendimento mais eficaz às necessidades de saúde, com foco na saúde pública e na saúde em geral. Além disso, a redução do tempo de resposta para pedidos urgentes em demandas de saúde tem sido um dos principais benefícios do projeto, beneficiando diretamente a saúde da população cidadã.
Redução da judicialização em ações de saúde
A implementação do Urca-Saúde, projeto do Tribunal de Justiça do Rio Grande do Sul, tem sido um importante passo na direção da saúde em geral. A iniciativa, que reduziu significativamente o tempo de respostas urgentes em demandas de saúde, busca otimizar a saúde administrativa.
A Urca-Saúde trabalha com uma equipe especializada em saúde pública e direito administrativo, utilizando sistemas avançados de informação para analisar rapidamente e eficazmente demandas urgentes. Isso permite a elaboração de minutas em até 24 horas, contribuindo para a saúde pública em geral.
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O projeto, criado em 2022, atende hoje 65 comarcas no Rio Grande do Sul. A coordenadora da iniciativa, juíza-corregedora Nadja Mara Zanella, destaca a capacidade do Urca-Saúde de oferecer assessoria remota especializada, usando sistemas avançados para encontrar soluções adequadas para cada caso.
A gestora do projeto, Thaís Pacheco, afirma que os fatores de sucesso incluem uma equipe especializada, comunicação eficiente e contínua entre equipe e unidades judiciárias, além do uso de sistemas para acesso rápido a dados técnicos e elaboração otimizada de minutas.
O Urca-Saúde recebeu o Prêmio Impacto Social na primeira edição do Prêmio Inovação do Poder Judiciário, entregue em setembro do ano passado. A premiação recebeu 285 inscrições de projetos desenvolvidos por tribunais de todos os ramos de Justiça.
Assessoria remota especializada
O Urca-Saúde utiliza conhecimento profundo sobre o Sistema Único de Saúde e sistemas avançados de informação para encontrar soluções adequadas para cada caso. A equipe especializada em saúde pública e direito administrativo trabalha em conjunto para elaborar minutas em um curto período de tempo.
A assessoria remota especializada é uma ferramenta fundamental no projeto, permitindo que a equipe analise rapidamente e eficazmente demandas urgentes. Isso permite a elaboração de minutas em até 24 horas, contribuindo para a saúde em geral.
Comunicação eficiente e feedback constante
A comunicação eficiente e feedback constante são fundamentais para o sucesso do Urca-Saúde. A equipe trabalha em conjunto com as unidades judiciárias para garantir que as demandas sejam atendidas de forma eficaz.
A expansão gradual do projeto-piloto, que começou em uma comarca de Porto Alegre, também foi um fator importante para o sucesso do Urca-Saúde. Além disso, o treinamento intensivo e contínuo da equipe nas novas tecnologias e metodologias ajudou a garantir que a equipe esteja preparada para atender às demandas. A coleta e análise constante de feedback das unidades atendidas também são fundamentais para o sucesso do projeto.
Fonte: © Conjur
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