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No Brasil, ocorrem cerca de 115 milhões de transações diárias com cartões. A entidade do setor destaca a segurança contra fraudes e perdas financeiras.
Aproximadamente 115 milhões de transações com cartão de crédito são feitas diariamente no Brasil e para 45% dos utilizadores desse meio de pagamento, as tentativas de fraudes no cartão de crédito estão sempre presentes durante as compras. Entre aqueles que foram vítimas de golpes, 53% relatam ter sofrido prejuízos financeiros, de acordo com uma pesquisa.
É fundamental estar atento às medidas de segurança ao utilizar o cartão de crédito e também ao considerar outros meios de pagamento disponíveis no mercado. A diversificação dos meios de pagamento pode ser uma estratégia eficaz para reduzir os riscos de fraudes e garantir uma experiência de compra mais segura. Além disso, é importante ficar atento às orientações das instituições financeiras para proteger suas transações financeiras.
Estudo sobre o Uso de Cartões de Crédito e Meios de Pagamento
A pesquisa intitulada ‘Brasileiros e o uso de cartões de crédito hoje e amanhã’, realizada pela Fiserv, uma empresa líder global em pagamentos e tecnologia financeira, revelou dados significativos sobre a segurança e as preferências dos consumidores em relação aos cartões de crédito e meios de pagamento.
Um ponto destacado no estudo foi a incidência de tentativas de fraude envolvendo cartões de crédito, que se mostrou semelhante a um levantamento anterior conduzido pela Serasa. Entre os entrevistados que foram vítimas de fraudes, 18% relataram perdas financeiras entre R$ 100 e R$ 500, enquanto 20% registraram perdas na faixa de R$ 500 a R$ 5 mil.
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É crucial ressaltar que em situações de fraudes, como quando os dados são comprometidos e uma transação não autorizada é realizada, ou em casos de desacordo comercial, os consumidores têm o direito de contestar o valor da transação, por meio do processo conhecido como chargeback.
Quanto às formas de pagamento mais seguras, os participantes da pesquisa apontaram a biometria (67%), o uso do cartão físico com chip (64%), o cartão virtual para compras online (59%) e as carteiras digitais como as opções preferidas. Por outro lado, o cartão físico por aproximação (34%) e o armazenamento de dados do cartão em aplicativos (31%) foram considerados menos seguros pelos entrevistados.
A Abecs, associação que representa o setor de meios eletrônicos de pagamento, destaca a importância das medidas de segurança implementadas no Brasil para proteger as transações com cartão. A substituição da tarja magnética pelo chip, que permite o armazenamento seguro das informações com criptografia dinâmica, é citada como uma das principais estratégias de segurança.
O uso do chip também é fundamental para garantir a segurança nas transações por aproximação com a tecnologia NFC, tornando essa modalidade tão segura quanto as transações com chip, mesmo sem a necessidade de senha. Critérios específicos, como o ângulo do cartão em relação ao terminal de pagamento e o tempo de aproximação, são estabelecidos para garantir a autenticidade da transação e evitar fraudes.
Os dados coletados reforçam a importância de disseminar informações e orientações que desmistifiquem a sensação de insegurança em relação aos cartões de crédito. Especialistas ressaltam os benefícios desses meios de pagamento na prevenção de fraudes e destacam a necessidade de conscientização dos consumidores.
Nas compras online, o uso de cartões virtuais gerados pelos aplicativos dos emissores se destaca como uma alternativa segura, fornecendo números, datas de validade e códigos de segurança dinâmicos para transações únicas ou recorrentes. A tokenização é apontada como uma solução eficaz para proteger os dados sensíveis dos consumidores.
Além dos benefícios para os consumidores, as medidas de segurança adotadas também beneficiam os comerciantes, reduzindo a exposição a transações fraudulentas e possíveis contestações por fraude. A implementação de tecnologias como a biometria contribui para a proteção dos dados e a prevenção de fraudes, garantindo uma experiência mais segura para todos os envolvidos.
Fonte: @ Valor Invest Globo
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