ouça este conteúdo
A partir de 1º de agosto, entra em vigor a lei que impõe 20% de imposto sobre compras internacionais abaixo de US$ 50. Antes, produtos mais baratos não eram taxados de importação.
Plataformas de compras online — os famosos sites das ‘camisetas’ — estão enfrentando críticas de clientes nas mídias sociais recentemente devido a entrega atrasada. Um desses sites, a Shein, notificou os consumidores por e-mail sobre o atraso na entrega dos itens comprados no site, explicando que a demora é causada pelo aumento das encomendas.
Alguns consumidores expressaram insatisfação com a demora na entrega de seus pedidos, destacando a importância de receber os produtos dentro do prazo estabelecido. A Shein garantiu que está trabalhando para agilizar o processo e minimizar o atraso na entrega, visando proporcionar uma experiência de compra mais satisfatória para seus clientes.
Preocupações com a Entrega Atrasada nas Compras Internacionais
Na semana seguinte, as empresas estarão sujeitas a pagar um adicional de 20% em impostos de importação sobre as compras do exterior, com limite de até US$ 50. Essa taxação, de acordo com a Presidência da República em 27 de junho, impactará diretamente nos preços ao consumidor. A medida tem gerado críticas e preocupações entre os consumidores, especialmente devido ao atraso na entrega das encomendas.
Nas plataformas de compras online, os relatos de atraso na entrega e demora no envio têm se multiplicado. Além das notificações por e-mail, os aplicativos também estão sendo utilizados para informar sobre possíveis atrasos. Os usuários expressam sua inquietação com a possibilidade de sofrerem taxações caso as mercadorias não cheguem antes do início da cobrança.
Artigos Relacionados
Apesar das preocupações levantadas, a norma para a tributação não é tão rígida quanto se imagina. Compras realizadas antes da implementação da nova regra não serão afetadas pela taxação adicional. A empresa Shein, em comunicado por e-mail, pede desculpas aos clientes pelo atraso na entrega, justificando o aumento de encomendas e a capacidade de envio insuficiente da transportadora.
A Shopee, outra empresa popular no mercado brasileiro, também tem sido alvo de reclamações devido aos atrasos nas remessas. Consumidores têm compartilhado experiências de atrasos de até 2 meses, atribuídos à sobrecarga na demanda. A empresa Shein esclarece que os atrasos são sazonais e não estão diretamente ligados à nova taxação.
A Amazon e a Ali Express, gigantes do comércio eletrônico internacional, estão se preparando para a implementação da nova taxação. A Amazon informa que produtos com valor inferior a US$ 50 serão taxados a partir de 31 de julho de 2024. Já a Ali Express, até o momento, não se pronunciou sobre possíveis atrasos nas entregas.
Com a cobrança do tributo de importação iniciando em 1º de agosto, os e-commerces estão se adaptando para cumprir com os prazos estabelecidos pelo governo. A antecipação da cobrança dos impostos é uma estratégia adotada por algumas empresas para evitar atrasos e garantir a satisfação dos clientes.
Fonte: © G1 – Tecnologia
Comentários sobre este artigo