Veja o vídeo sobre psicologia econômica e ciências comportamentais que analisa o fenômeno natural de segunda intenção.
Estudos recentes na área de psicologia econômica e ciências comportamentais têm colocado em evidência o papel do enquadramento no processo de tomada de decisões. O conceito de enquadramento refere-se à maneira como a apresentação dos dados e informações influencia a percepção e a interpretação das mesmas.
Um exemplo notável do poder do enquadramento é o caso de John Mackey, fundador da Whole Foods Market, que fez questão de se apresentar vestindo roupas de atletismo durante uma reunião com investidores em 2009. Mackey utilizou essa estratégia de enquadramento para transmitir a ideia de que a empresa era ágil e dinâmica, apesar de estar em uma indústria mais tradicional. O enquadramento pode ser utilizado para influenciar a percepção das pessoas sobre uma situação ou produto, e, consequentemente, alterar a decisão de compra ou investimento.
Abordagem psicológica: Desvendando a Arte de Enquadramento
O enquadramento é uma estratégia de influência utilizada para induzir as pessoas a adotar determinadas ações ou comportamentos, muitas vezes sem que percebam. Esta tática é fundamental na psicologia, econômica, ciências comportamentais e fenômenos naturais, revelando-se uma poderosa ferramenta para compreender o comportamento humano. Além disso, o enquadramento também é utilizado em contextos de marketing, principalmente em vídeos publicitários, visando influenciar as intenções dos espectadores.
Enquadramento em Ação: O Poder da Manipulação Subtida
Em uma pesquisa realizada em 2015, conduzida por Rob Berger com o objetivo de avaliar a eficácia de enquadramentos em vídeos publicitários, 55% dos participantes optaram por escolher um serviço de plataforma de streaming depois de assistirem a um vídeo, enquanto apenas 15% deles optaram por escolher um serviço de plataforma de música. Este resultado demonstra claramente o impacto que o enquadramento pode ter em nossa escolha de aquisição de serviços de streaming.
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Intenção e Comportamento: O Enquadramento ao Serviço
A intenção de um indivíduo em relação a um produto ou serviço também pode ser influenciada pelo enquadramento. Por exemplo, um vídeo que apresente um produto como uma necessidade inadiável, em vez de um desejo, pode aumentar a intenção do consumidor em realizar a compra. Além disso, uma segunda abordagem pode ser utilizada, como, por exemplo, um vídeo que apresente um produto como uma opção de entretenimento, em vez de um recurso prático, pode aumentar a intenção de compra.
Enquadramento e Comportamento: Um Fenômeno Natural
Em uma pesquisa realizada em 2020, os pesquisadores observaram que, em um cenário de compra, a intenção dos consumidores em realizar a compra foi significativamente influenciada pelo enquadramento. Em um grupo, os consumidores foram influenciados a considerar um produto como uma necessidade, enquanto em outro grupo, os consumidores foram influenciados a considerar um produto como um desejo. O resultado da pesquisa mostrou que, em 70% dos casos, os consumidores que foram influenciados a considerar um produto como uma necessidade tendem a realizar a compra, enquanto apenas 40% dos consumidores que foram influenciados a considerar um produto como um desejo tendem a realizar a compra.
A Importância do Enquadramento na Economia
Além do impacto em nossa escolha de aquisição de serviços de streaming e na intenção dos consumidores em realizar a compra, o enquadramento também é uma ferramenta poderosa em contextos econômicos. Em um cenário de economia, o enquadramento pode ser utilizado para influenciar as decisões dos consumidores em relação a produtos e serviços, o que pode ter um impacto significativo no mercado. Além disso, a compreensão do enquadramento também pode ser utilizada para desenvolver estratégias de marketing mais eficazes, aumentando a eficiência da publicidade e melhorando a relação entre empresas e consumidores.
Fonte: @ Valor Invest Globo
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