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Empresa imortalizada por sua abordagem inovadora em um mundo opaco, com constantes filtros culturais e slides introduzidos na apresentação interna.
A Netflix (NFLX34) é reconhecida há bastante tempo por ser uma empresa repleta de mistérios: nenhuma classificação da Nielsen, escassa retroalimentação sobre o motivo do cancelamento de programas, nenhum compartilhamento da bilheteria dos raros filmes que de fato estreiam nos cinemas. Mesmo assim, apesar de sua reputação opaca perante o público externo, a gigante do streaming tem se mostrado extremamente transparente em seu ambiente interno.
Por trás dos bastidores, a empresa de streaming tem adotado uma postura de abertura e honestidade, contrastando com a percepção de sigilo que muitos têm sobre ela. A Netflix (NFLX34) tem se esforçado para ser mais acessível e comunicativa com sua equipe, demonstrando que a transparência não se limita apenas às telas, mas permeia toda a cultura organizacional. A estratégia de ser transparente internamente pode ser um diferencial importante para a empresa no mercado altamente competitivo do streaming.
Netflix: A Empresa de Streaming e Sua Filosofia Imortalizada
A empresa de streaming Netflix teve sua abordagem corporativa imortalizada em 2009, quando Reed Hastings, cofundador e CEO da empresa, apresentou uma série de 125 slides que introduziram novos conceitos à cultura empresarial. Entre esses conceitos estavam expressões como ‘colegas impressionantes’, ‘o teste do guardião’ e ‘honestidade sempre’. A apresentação, com sua ênfase na franqueza constante e na falta de filtros, contrastava com a maneira tradicional como Hollywood conduzia seus negócios.
Para ex-colaboradores e concorrentes, a empresa de streaming Netflix adotou um modelo de negócios que se mostrou bem-sucedido, enquanto outros lutavam para acompanhar. Ao longo dos anos, mais três memorandos culturais foram lançados, passando por extensas revisões antes de serem divulgados. A cultura corporativa da Netflix é tão transparente que qualquer colaborador pode contribuir para os documentos enquanto estão sendo elaborados.
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Reed Hastings, cofundador e ex-CEO da Netflix, em Los Gatos, Califórnia, em 11 de agosto de 2020, foi o responsável pela última versão do memorando interno da empresa, que destaca a importância do comportamento dos funcionários. O documento, divulgado internamente em 8 de maio, passou por um longo processo de revisão e recebeu feedback de mais de 1,5 mil colaboradores.
O novo memorando enfatiza a filosofia da Netflix de ‘Pessoas acima do processo’, valorizando a responsabilidade e a liberdade dos colaboradores. O teste do guardião, que avalia o comprometimento dos funcionários com a empresa, agora incentiva o diálogo aberto entre gestores e equipes. A empresa reconhece que nem todas as opiniões são iguais e encoraja a comunicação constante para promover um ambiente de trabalho saudável.
Fonte: @ Info Money
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