A empresa está migrando seu software de gestão para o SAP na nuvem, aplicando inteligência artificial em modelos de linguagem para a infraestrutura.
Cristina Palmaka, presidente da SAP Latam, e José Manuel Silva, CEO Latam da Natura Pay e novos negócios. Foto: divulgação. Tamanho da fonte: -A+A A Natura, multinacional brasileira de cosméticos, embarcou na jornada de experimentar a Inteligência Artificial Generativa da SAP em soluções de gerenciamento de operações durante a transição para o S/4 Hana, a mais recente versão do software de administração da empresa alemã operando na nuvem.
A parceria entre Inteligência Artificial e empresas em crescimento, como a Natura, destaca a importância do constante avanço tecnológico nas estratégias corporativas. A implementação bem-sucedida da tecnologia Inteligência Artificial Generativa reforça a capacidade das organizações de inovar e otimizar processos internos de forma ágil e eficaz.
Implementando Inteligência Artificial Generativa na Natura através da Plataforma SAP
Em maio deste ano, a equipe da Natura embarcou em uma jornada de descoberta ao imergir na plataforma SAP Discovery Center, buscando explorar as possibilidades oferecidas ao incorporar modelos de linguagem de grande escala (LLMs). Essa iniciativa permitiu aos profissionais da empresa experimentar a Inteligência Artificial generativa e apresentar internamente sua aplicação, marcando o início de um novo capítulo na gestão de processos.
Composto por duas fases distintas, o processo de adoção da IA generativa na Natura começou com a vetorização dos dados da empresa no S/4 Hana, seguido pela liberação do acesso ao hub generativo de IA na infraestrutura SAP AI Core. Essa infraestrutura robusta oferece uma ampla gama de LLMs, proporcionando um ambiente propício para a inovação e o aprimoramento contínuo.
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O tempo investido nessa iniciativa de integração foi de três semanas, durante as quais os colaboradores da Natura puderam explorar os recursos disponíveis e aprimorar seu entendimento sobre a aplicação prática da Inteligência Artificial generativa. Para Michael Uhlig, gerente de tecnologia e especialista em SAP Business Technology Platform (BTP) na Natura, a experiência foi enriquecedora e revelou novas oportunidades de otimização de processos.
Ao unir teoria e prática, a equipe da Natura foi capaz de alinhar diferentes perspectivas sobre o desenvolvimento de software e a gestão de infraestrutura de banco de dados. Esse casamento entre conhecimento teórico e aplicação prática é essencial para garantir o sucesso de iniciativas de transformação digital como essa.
Ao falar sobre os benefícios da IA generativa, Michael destaca a importância de adotar tecnologias inovadoras para impulsionar o crescimento e a eficiência dos negócios. A colaboração com a SAP tem sido fundamental nesse processo, permitindo à Natura explorar o potencial da Inteligência Artificial generativa de forma tangível.
Durante o SAP Now, evento realizado em São Paulo nos dias 3 e 4 de setembro, José Manuel Silva, CEO Latam da Natura Pay e novos negócios, compartilhou insights sobre o uso estratégico da IA na empresa. A participação da Natura no evento reforçou seu compromisso com a inovação e a busca contínua por soluções tecnológicas avançadas no setor de cosméticos.
A parceria entre a Natura e a SAP tem sido um marco na aplicação prática da Inteligência Artificial generativa, demonstrando o potencial dessa tecnologia para impulsionar a excelência operacional e a tomada de decisões estratégicas. O investimento em soluções inovadoras como essa coloca a Natura em uma posição privilegiada no mercado, preparando-a para enfrentar os desafios e oportunidades do futuro com confiança e determinação.
Fonte: @Baguete
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