LuzIA ganhou 42 milhões de usuários com chatbot no WhatsApp, mas mudou para aplicativo próprio devido a Meta’s tarifa; detalhes e termos: mudança, para, app, motivada, pelo compromisso de manter um serviço gratuito e descomplicado, API de WhatsApp Business, pagamento por pessoa e por dia de uso, exponencial crescimento, atual preços de Meta, migração em massa, novo aplicativo do assistente mais sustentável.
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No segundo parágrafo, a ferramenta de IA mencionada é uma grande aliada para otimizar processos e facilitar a interação com o público. Com a ajuda desse assistente virtual, é possível agilizar tarefas e melhorar a experiência do usuário de forma significativa.
LuzIA: Uma Mudança Necessária para Manter um Serviço Gratuito e Descomplicado
Em um comunicado recente, a equipe por trás da LuzIA revelou que a decisão de migrar do WhatsApp para um novo aplicativo foi motivada pelo compromisso de oferecer um serviço gratuito e descomplicado aos usuários. Alvaro Higes, cofundador da LuzIA, explicou que a empresa vinha utilizando a API do WhatsApp Business para se comunicar com os usuários, mas o modelo de preços da Meta tornou a manutenção da ferramenta no WhatsApp insustentável.
Durante os últimos 12 meses, a LuzIA investiu milhões de dólares para disponibilizar sua assistente de IA gratuitamente no Brasil e em todo o mundo. No entanto, o crescimento exponencial da plataforma e as políticas de preços da Meta forçaram a equipe a tomar a difícil decisão de migrar para um novo aplicativo, a fim de continuar atendendo um grande número de usuários.
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Apesar do atrito causado pela mudança, a LuzIA registrou uma migração em massa para o novo aplicativo da assistente, com dois milhões de downloads nos últimos sete dias. A empresa ressaltou que a transição do WhatsApp para o novo app está em andamento e tem sido comunicada de forma transparente aos usuários, por meio das redes sociais e do chat da LuzIA.
Alvaro enfatizou que a empresa buscou influenciar a Meta a atualizar seu modelo de preços para refletir a realidade dos chatbots de IA, mas sem sucesso. Enquanto isso, o Meta AI está sendo implementado em diversos países, oferecendo funcionalidades semelhantes às da LuzIA, como respostas a perguntas, criação de imagens e recomendações.
A LuzIA reafirmou seu compromisso em melhorar a experiência do usuário por meio de seu novo aplicativo e continuará trabalhando para levar tecnologia de ponta a milhões de pessoas. A empresa destaca que, apesar dos desafios, sua missão é oferecer um serviço mais sustentável e inovador, mantendo-se fiel ao compromisso de fornecer um assistente de IA acessível e eficiente.
Fonte: @Tech Tudo
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