Aposentados e pensionistas podem bloquear benefício no app Meu INSS. Bancos oferecem alternativas, ótimas formas de contratação e autorização para empréstimos.
Hoje em dia, no Brasil, 52% da população considera o empréstimo consignado uma alternativa ótima ou boa e 88% conhecem a existência do recurso – conforme pesquisa da Federação Brasileira dos Bancos (Febraban). Apesar da popularidade desse serviço financeiro, é importante que os consumidores estejam atentos para não caírem em golpes relacionados a esse tipo de empréstimo.
Além disso, é fundamental que os consumidores saibam como utilizar o crédito de forma consciente, evitando assim possíveis armadilhas financeiras. Manter-se informado sobre as condições do empréstimo e buscar orientação de especialistas são medidas essenciais para garantir uma relação saudável com as instituições financeiras e evitar surpresas desagradáveis no futuro.
Empréstimo Consignado: Contratação e Autorização
A contratação e a autorização de empréstimo consignado devem ser realizadas de forma expressa, por escrito ou por meio eletrônico, como um aplicativo. É importante ressaltar que a contratação por telefone não é permitida, pois tem sido amplamente usada por golpistas para aplicar golpes e obter recursos dos bancos.
Na cidade do Rio de Janeiro, recentemente, duas falsas centrais telefônicas foram fechadas pela Polícia Civil, devido ao uso desses meios para roubar dados bancários. Outra central foi fechada na baixada fluminense, conforme reportado pela TV Globo. Apesar disso, não há dados específicos sobre esses casos no Instituto de Segurança Pública do Estado do Rio de Janeiro.
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A Febraban, por sua vez, não possui levantamentos sobre esses problemas, mas destaca que esforços estão sendo feitos para combater os golpes que se aproveitam da engenharia social para enganar as pessoas e realizar empréstimos indevidos em nome de aposentados e pensionistas.
Em parceria com o INSS, estão sendo implementadas medidas para aprimorar os processos de pagamento de benefícios e concessão de crédito, a fim de evitar que os fraudadores ajam antes mesmo do beneficiário receber a primeira parcela da aposentadoria. Além disso, a colaboração com a Polícia Civil está sendo ampliada para agilizar o recebimento de inquéritos sobre esses casos, como destacou Walter Faria, diretor Adjunto de Operações.
Dentro dos bancos, está previsto um orçamento de cerca de R$ 5 bilhões em 2024 para prevenção de fraudes e segurança, representando aproximadamente 10% do total destinado a tecnologias, conforme a Pesquisa Febraban de Tecnologia Bancária 2024. A Febraban reconhece a importância desses investimentos para mitigar as ocorrências, embora enfrente desafios constantes.
Apesar dos esforços, a entidade admite que está sempre em uma batalha constante contra os golpes envolvendo empréstimos consignados. Faria ressalta a necessidade de estar atento às novas práticas utilizadas pelos golpistas, que buscam obter dados das vítimas de todas as formas possíveis.
Recentemente, o Itaú Unibanco anunciou a Protect Call, uma solução para identificar tentativas de golpe durante chamadas telefônicas. Quando uma falsa central telefônica entra em contato com o cliente, um aviso é exibido na tela do celular, interrompendo a ligação imediatamente. A ferramenta estará disponível em breve para os clientes de diversas operadoras, como Claro, Tim, Nextel, Oi e Algar, proporcionando uma camada adicional de segurança contra golpes telefônicos.
Fonte: @ Valor Invest Globo
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