A Elo investe R$ 150 mi em rebranding, migra 100% transações para nuvem, transforma comunicação com clientes.
O início dessa jornada teve lugar em junho de 2023, com a introdução da nova marca ‘Elo, o cartão do brasileiro’, juntamente com a revelação do apoio ao jovem Miguelzinho, um talentoso músico autodidata de 12 anos da periferia de Itaperuna (RJ). Seus vídeos no Instagram conquistaram a atenção de 1,2 milhão de seguidores, criando um verdadeiro elo com o público.
A parceria entre a marca Elo e o prodígio Miguelzinho representa um marco significativo no cenário musical e social brasileiro. O elo estabelecido entre o cartão e o talento promissor do jovem músico reflete o compromisso com a diversidade e a inclusão, promovendo oportunidades únicas para o desenvolvimento artístico e pessoal. Essa conexão especial entre a marca e a comunidade ressalta a importância de valorizar e apoiar os talentos emergentes do Brasil.
Elo: Transformação e Rebranding
Após a introdução, a Elo, bandeira do brasileiro cartões com Bradesco, Banco do Brasil e Caixa Econômica Federal como acionistas, revela o desfecho de um projeto orquestrado nos últimos 20 meses: um grande rebranding desde a fundação em 2011. A ação, antecipada ao NeoFeed, integra uma campanha institucional e faz parte de um investimento de R$ 150 milhões, que inclui a migração total da infraestrutura de transações para a nuvem. Este é um passo significativo em uma transformação que a Elo está passando, tanto na comunicação com os clientes quanto nos negócios, conforme destaca Giancarlo Greco, CEO da Elo. A nova identidade visa destacar a Elo como uma empresa 100% brasileira, permitindo uma abordagem mais flexível em relação às concorrentes americanas Visa e Mastercard.
Projeto Elo: Inovação e Comunicação
A nova identidade visual da Elo adicionou o verde às cores tradicionais, enquanto uma linha multicolorida substituiu o antigo círculo no logo. Mel Pedroso, chief marketing officer (CMO) da Elo, menciona a importância de dar destaque ao nome Elo e ao conceito de conexão. A campanha, estrelada por Zeca Pagodinho, Fábio Jr., Alcione, Glória Pires, Bela Gil e Caio Castro, estreou na TV aberta e se estendeu para outros canais. A ‘brasilidade’ é o foco dos patrocínios e ativações, especialmente na música.
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Elo: Novas Estratégias e Parcerias
A Elo tem se destacado em eventos como o Festival de Verão de Salvador e o Coala Festival, além de shows de artistas renomados. O rebranding envolveu pesquisas com clientes de diversas classes sociais, executivos e parceiros. O projeto contou com a colaboração das agências Ana Couto e AlmapBBDO, em conjunto com uma agência interna criada em janeiro de 2023. A Elo busca agilidade no lançamento de produtos, com um time interno focado em jobs menores e rápidos.
Elo na Nuvem: Infraestrutura e Inovação
Em parceria com a Microsoft e a Avanade, a Elo está migrando toda sua infraestrutura de transações para a nuvem. O projeto, iniciado em maio de 2023, visa aprimorar a eficiência e a segurança das operações da bandeira. A Elo está comprometida em manter sua posição de destaque no mercado, investindo em tecnologia e inovação para atender às demandas em constante evolução.
Fonte: @ NEO FEED
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