Gestores com hábitos nocivos como comportamentos de um chefe tóxico e violência verbal podem afetar negativamente a saúde e o desempenho dos funcionários, exacerbando a linguagem passivo-agressiva e as horas extras.
Em qualquer setor da sua vida, você pode encontrar pessoas que exercem um impacto devastador. Não importa se se trata de um relacionamento pessoal ou profissional. No entanto, há um ambiente específico em que essas pessoas podem exercer seu efeito destrutivo de forma mais perniciosa: o ambiente laboral. Chefe tóxico é um termo que se refere a indivíduos que, no contexto do trabalho, criam um ambiente degradante e hostil para os colaboradores, gerando consequências deletérias, como o burnout e a demissão silenciosa. Eles são capazes de anular o entusiasmo de alguém em ir ao trabalho todos os dias.
As ações de um chefe tóxico podem ser difíceis de identificar, mas elas podem se manifestar de formas sutis. Eles podem usar uma linguagem passivo-agressiva para transmitir críticas, o que pode ser devastador para a autoestima de alguém. Além disso, a busca por perfeição pode levar a expectativas irrealistas, resultando na necessidade de horas extras e contribuindo para o burnout. Nesses casos, é fundamental que os colaboradores desenvolvam a inteligência emocional para lidar com situações desafiadoras e busquem um feedback positivo para manterem sua autoestima intacta. Se a situação se tornar insustentável, é crucial buscar a ajuda de um psicólogo para lidar com a violência verbal e a ansiedade criadas por esses chefes tóxicos.
Identificando os Comportamentos de um Chefe Tóxico
De acordo com Jordi Alemany, um dos melhores criadores de conteúdo de 2023 pela Forbes, um chefe tóxico é aquele que gera um ambiente de trabalho hostil e insalubre, onde os membros da equipe sofrem mais do que deviam no trabalho. Infelizmente, esses indivíduos são comuns em muitas empresas, afetando negativamente a produtividade e a saúde mental dos funcionários.
Um chefe com inteligência emocional pode identificar esses comportamentos e evitar os que os caracterizam. Por outro lado, um chefe tóxico pode causar danos irreparáveis à sua equipe. ‘Um chefe tóxico é como uma doença, pode contaminar toda a equipe’, diz Daniel Goleman, psicólogo de Harvard e autor de best-sellers do NY Times.
Comportamentos de um Chefe Tóxico: Identificação e Prevenção
O comportamento de um chefe tóxico pode ser dividido em várias categorias. Cada uma delas pode afetar negativamente a equipe e a produtividade do trabalho. É importante identificar esses comportamentos para evitar que o chefe tóxico afete negativamente a equipe.
1. Repreensão e Humilhação em Público
Um chefe tóxico pode usar a repreensão e a humilhação em público para intimidar seus funcionários e gerar medo. Isso pode incluir gritar com os funcionários, fazer comentários depreciativos ou usar linguagem passivo-agressiva. Tais comportamentos são tóxicos e podem causar danos irreparáveis à autoestima e à confiança dos funcionários.
De acordo com dados da Society for Human Resource Management, 48% dos profissionais de RH tiveram casos de ‘violência no local de trabalho’ em suas empresas em 2019, que incluíram assédio, gritos, intimidação e/ou insultos. Isso mostra a extensão do problema e a necessidade de prevenção.
2. Uso de Linguagem Passivo-Agressiva
O uso de linguagem passivo-agressiva é outro comportamento comum de um chefe tóxico. Isso pode incluir fazer comentários sarcásticos, usar linguagem ambígua ou fazer críticas dissimuladas. Esse tipo de linguagem pode ser difícil de identificar, mas pode causar danos significativos à confiança e à autoestima dos funcionários.
Mamen Jiménez, um psicólogo, explica que ‘quando alguém com esse estilo de interação fica com raiva, ele a demonstra, mas não de forma direta, não a expressa abertamente, usa formas que não são óbvias e evidentes para os outros, portanto, nem sempre obtém uma resposta…e fica com mais raiva’. Isso mostra como a linguagem passivo-agressiva pode ser difícil de identificar e quanto ela pode causar danos.
3. Busca Obsessiva por Produtividade e Perfeição
Um chefe tóxico pode buscar obsessivamente por produtividade e perfeição, o que pode levar a horas extras e dedicação absoluta. No entanto, é importante lembrar que a produtividade e a perfeição não são sinônimos de sucesso. Além disso, a busca pela perfeição pode ser inatingível e causar estresse e burnout.
Daniel Goleman afirma que ‘o problema é quando não há espaço para feedback positivo’ e acrescenta que ‘um chefe tóxico nunca vê o que seus funcionários fazem bem, apenas seus erros’. Isso mostra como a falta de feedback positivo pode afetar negativamente a motivação e a autoestima dos funcionários.
4. Discussão sem Motivo Constantemente (e com Todo Mundo)
Além disso, um chefe tóxico pode discutir sem motivo constantemente (e com todo mundo). Isso pode incluir criticar constantemente os funcionários ou discutir assuntos irrelevantes. Esse tipo de comportamento pode ser desconfortável e afetar negativamente a produtividade e a motivação dos funcionários.
Conclusão
Em resumo, um chefe tóxico pode causar danos irreparáveis à sua equipe e à produtividade do trabalho. É importante identificar esses comportamentos e preveni-los para criar um ambiente de trabalho saudável e produtivo. Além disso, é importante lembrar que a inteligência emocional e a liderança construtiva são fundamentais para criar um ambiente de trabalho positivo e motivador.
Fonte: @ Minha Vida
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