Plataforma simplifica simulação de financiamento de veículos para revendedores via WhatsApp Flows, impulsionando engajamento conversacional.
Foto: Depositphotos Tamanho da fonte: -A+A O C6 Bank, um dos grandes bancos digitais brasileiros, implementou a ferramenta WhatsApp Flows, da Gupshup, unicórnio indiano de engajamento conversacional, para criar um canal de atendimento para lojistas de veículos.
Com essa nova solução, o C6 Bank garante um atendimento mais eficiente e personalizado aos lojistas, oferecendo assistência instantânea e facilitando a comunicação. Além disso, a plataforma WhatsApp Flows proporciona uma experiência de atendimento diferenciada, promovendo maior agilidade e qualidade na ajuda prestada aos clientes.
Atendimento Eficiente e Personalizado para Revendedores de Veículos
Uma nova ferramenta, recentemente implementada em parte da operação nacional, está revolucionando o atendimento aos revendedores de veículos. Essa plataforma inovadora, conhecida como WhatsApp Flows, oferece suporte e assistência para que os revendedores possam simular as condições de financiamento de automóveis de forma rápida e eficaz, gerando propostas de compra diretamente pelo celular.
No C6 Bank, os revendedores credenciados contam com uma plataforma exclusiva de financiamento, que facilita o processo de solicitação de crédito para financiamento de veículos. Ao preencher informações básicas dos clientes, como nome, CPF, e-mail e placa do carro, o atendimento se torna mais ágil e personalizado.
Artigos Relacionados
O engajamento dos revendedores com essa nova ferramenta tem sido excepcional, pois agora todo o processo é feito de forma digital, proporcionando uma experiência mais conversacional e eficiente. Além disso, as taxas de juros são personalizadas de acordo com o perfil de crédito de cada cliente, garantindo condições mais atrativas.
Antes da implementação desse projeto inovador, os lojistas precisavam acessar a plataforma da instituição para realizar as simulações de financiamento. Com a nova plataforma WhatsApp Flows, o atendimento se tornou mais prático e intuitivo, permitindo que os revendedores tenham acesso a um serviço de qualidade de forma simplificada.
Nos próximos meses, a expectativa é que esse serviço de atendimento seja expandido para 100% das revendas e lojas multimarcas parceiras do banco na operação de veículos. Com essa iniciativa, o objetivo é proporcionar aos revendedores uma experiência única e eficiente, tornando o processo de financiamento de veículos mais acessível e descomplicado.
Fonte: @Baguete
Comentários sobre este artigo