Vídeo de câmera de segurança emocionante atrai milhares de seguidores e ultrapassa 5 milhões de visualizações, recebendo elogios de internautas e clientes de uma lojista acolhedor.
A loja de videogames Super Gamer, localizada em Jucás, no interior do Ceará, tornou-se uma sensação no TikTok no último sábado (16/11), ao compartilhar imagens capturadas pela câmera de segurança que mostram um funcionário brincando com a filha de uma cliente, enquanto uma outra cliente era atendida no caixa, demonstrando um atendimento excepcional.
Essa cena inusitada se deu durante um momento de diversão, momentos antes do funcionário voltar a trabalhar, devido a uma demanda alta de pedidos, mostrando como uma boa atendimento contribui para um ambiente mais amigável na loja de videogames, onde um funcionário brinca com a filha de uma cliente, criando um ambiente de prazer e conforto. O vídeo rápido da câmera de segurança mostrando um funcionário brincando enquanto outra cliente era atendida demonstra a importância de um bom atendimento na loja de videogames, onde o cliente se sente confortável e acreditado.
Atendimento inigualável: Loja de videogames ganha destaque nas redes sociais
No coração da loja de videogames, um atendente chamado Herculano Fernandes conquistou o coração de uma cliente, uma menina de apenas uma idade, ao transformá-la em um momento mágico e inesquecível. O vídeo, que já ultrapassou 5 milhões de visualizações, registra a cena espontânea e divertida de Herculano levantando a menina como se fosse uma roda giratória, realizando acrobacias e atraindo aplausos das internautas. O ato de atendimento exemplar ganhou destaque nas redes sociais e reforça a filosofia da loja de fornecer um ambiente acolhedor para todos, onde a atenção e a conversa são tão importantes quanto as brincadeiras.
Uso de câmera de segurança para compartilhar o atendimento
A ideia de compartilhar o vídeo surgiu após Neemias Vieira, o lojista responsável pela atenção ao cliente, capturar o momento engraçado enquanto revisava as imagens de segurança. Com o objetivo de compartilhar a atenção e a hospitalidade da loja, Neemias e sua equipe decidiram editar e postar o vídeo nas redes sociais. Com a intenção de atrair engajamento, a equipe não imaginava que o conteúdo seria tão viral e ganharia a atenção de mais de 4 mil seguidores em apenas uma semana.
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Atendimento personalizado: Herculano Fernandes e a filha da cliente
O episódio mostra que o atendimento personalizado pode transformar o cliente em uma espécie de cliente leal da loja. Na cena, Herculano demonstra total preocupação em segurar o vestido da menina, criando um ambiente acolhedor e divertido para a criança. A cena espontânea e divirtida reflete a filosofia da loja de acolher todos, seja na atenção ou nas brincadeiras, e convida os clientes a se sentirem em casa.
Virando a mesa: o impacto do vídeo nas vendas
O impacto do vídeo foi imediato e refletiu a filosofia da loja de fornecer um ambiente acolhedor para todos. Além de atrair novos clientes da região, a loja conquistou mais de 4 mil seguidores nas redes sociais em apenas uma semana. A maioria das pessoas da região viu o vídeo, e isso ajudou muito nas vendas, pois representou exatamente o que a loja é: 100% voltada para a atenção ao cliente.
Fonte: @ PEGN
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