Promessa de estrito sigilo, mas site de namoro revelou segredos de milhões de usuários da plataforma. Vida privada escondida, marketing agressivo, escândalosos mensagens, controversa campanha, mídia irritadas, estados unidos redes de TV. The Impact Team: valores familiares tradicionais, proteções satisfatórias.
‘A vida é curta. Tenha um affair.’ Com esta proposta, a plataforma Ashley Madison conquistou indivíduos comprometidos em busca de aventuras fora do casamento, oferecendo um espaço discreto para explorar novas paixões. No entanto, a história tomou um rumo inesperado quando hackers expuseram informações pessoais e segredos íntimos de aproximadamente 32 milhões de usuários do serviço Ashley Madison.
Ashley Madison, conhecida como um portal de relacionamentos, tornou-se alvo de polêmica ao ter sua segurança comprometida. A plataforma de encontros viu sua reputação abalada, evidenciando a vulnerabilidade de dados pessoais em ambientes virtuais. A exposição dos segredos dos usuários do Ashley Madison serviu de alerta para a importância da proteção da privacidade online.
Ashley Madison: A Plataforma de Relacionamentos Mais Controversa
Desde casamentos desfeitos e marginalização social até suicídios, as consequências foram devastadoras para muitos dos usuários da plataforma. A Netflix estreou esta semana a minissérie documental Ashley Madison: Sexo, Mentiras e Escândalo, dirigida por Toby Paton. Confira nesta reportagem o que aconteceu com a plataforma de encontros mais transgressora da História.
A História por Trás da Ashley Madison
O que é Ashley Madison? Quando a internet se instalou no cotidiano das pessoas, o canadense Darren J. Morgenstern viu que homens e mulheres ávidos por aventuras fora do casamento poderiam ser um bom nicho de mercado. Em 2002, ele fundou a Ashley Madison, um portal onde esses usuários podiam compartilhar informações pessoais, fotos e preferências sexuais para se conectarem com potenciais amantes nas proximidades. De acordo com o modelo de negócio, as mulheres podiam iniciar conversas com outros membros gratuitamente, enquanto os homens tinham que comprar créditos para fazer o mesmo.
Depois de resultados relativamente discretos nos primeiros anos, a chegada de Noel Biderman como novo CEO da empresa em 2007 impulsionou o número de usuários por meio de uma estratégia de marketing hábil, agressiva e controversa. A maioria das redes online recusou-se a transmitir anúncios da Ashley Madison, então Biderman recorreu às redes de TV dos Estados Unidos com mensagens inovadoras e escandalosas — como, por exemplo, dizer que a infidelidade poderia ter efeitos positivos nos relacionamentos. Soma-se a isso uma campanha intensa e provocativa com mensagens em sites, meios de comunicação e outdoors que não deixaram ninguém indiferente. Depois de atrair forte atenção da mídia, a plataforma se expandiu para diversos países e, no auge, afirmava ter 37 milhões de usuários, além de gerar lucros milionários.
O Impacto do Hackeamento na Ashley Madison
Em decorrência disso, o site tornou-se alvo de críticas iradas de um grande número de detratores, que o consideravam imoral e uma ameaça aos valores familiares tradicionais. Isso não incomodou os donos do negócio. ‘Não existe publicidade ruim. Toda publicidade é boa’, afirma um deles na série recém-lançada.
O portal prometia discrição absoluta, estrita confidencialidade e os mais elevados padrões de segurança na proteção dos dados pessoais dos usuários. No entanto, como reconhecem ex-funcionários da empresa no documentário da Netflix, essa era uma promessa falsa e a empresa não tinha proteções satisfatórias. Em 2015, um grupo que se autodenomina The Impact Team (‘A Equipe de Impacto’, em tradução livre) invadiu os sistemas da Ashley Madison e extraiu quase todas as informações dos servidores. O grupo disse à empresa que, caso não encerrasse definitivamente os negócios em 30 dias, publicaria as informações pessoais de todos os usuários na chamada dark web.
Após várias tentativas fracassadas de encontrar o responsável pelo hackeamento — e apesar da contratação urgente de hackers de alto nível para realizar essa tarefa —a empresa não concordou com a chantagem, nem conseguiu impedir que o The Impact Team divulgasse os dados. A vida curta dos segredos escondidos dos usuários da plataforma Ashley Madison foi exposta de forma chocante, deixando a empresa em meio a uma crise sem precedentes.
Fonte: © G1 – Tecnologia
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